Toast A Aktie: FTC und Bundesstaaten verklagen Toast wegen Gebührenvorwürfen
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Goldesel Kompakt
Das Wichtigste in Kürze
- Die US-Handelsaufsicht FTC und mehrere staatliche sowie lokale Behörden verklagten Toast am 29. Oktober 2026.
- Die Klage wirft dem Anbieter versteckte und nicht autorisierte Gebühren, unerwünschte Zusatzangebote sowie Probleme bei Support und Kündigungen vor.
- Toast weist die Vorwürfe zurück und kündigt an, sich entschieden gegen die Klage zu verteidigen.
- Die Toast-Aktie notierte zum Kurszeitpunkt um 19:33 Uhr bei 28,15 Euro und lag 0,39 Prozent im Minus.
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Vorwürfe zu Gebühren und Kündigungen
Die FTC klagte gemeinsam mit Kalifornien, vertreten durch die zuständigen Stellen in Los Angeles County und San Francisco, sowie den Generalstaatsanwälten von Colorado, Florida, Illinois, Iowa, Nebraska, Oklahoma und Utah. Laut Klageschrift seien Restaurantkunden teils ohne Zustimmung für kostenpflichtige Zusatzangebote angemeldet worden. Außerdem beanstanden die Behörden Gebühren, die sie als verborgen oder nicht autorisiert einstufen, sowie aus ihrer Sicht unzureichenden Kundendienst und erschwerte Kündigungen.
Die Kläger werfen Toast Verstöße gegen das FTC-Gesetz, den Restore Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA) und einschlägige einzelstaatliche Vorschriften vor. Die Vorwürfe sind bislang nicht gerichtlich festgestellt.
Toast bestreitet die Vorwürfe
Toast erklärte, die Anschuldigungen entschieden zurückzuweisen und sich gegen die Klage zu verteidigen. Das Unternehmen stellt insbesondere infrage, ob ROSCA auf ausgehandelte Verträge zwischen Unternehmen anwendbar ist. Nach eigener Aussage kooperiert Toast seit Mitte 2025 mit der FTC und habe zuvor eine Lösung außerhalb eines Gerichtsverfahrens angestrebt. Zudem betonte das Unternehmen, die Meldung ändere nichts an seinen Preisen, seinem Kundendienst oder seinem Support.
Analysten-Einordnung: Der zentrale Streitpunkt ist nicht nur, ob einzelne Kunden ungewollte Gebühren berechnet wurden, sondern auch, welche Regeln für Abonnementangebote in ausgehandelten Geschäftsverträgen gelten. Dies deutet auf ein potenziell relevantes Rechts- und Reputationsrisiko hin: Ein für Toast ungünstiger Ausgang könnte zusätzliche Kosten oder Änderungen bei Vertrags- und Kündigungsprozessen nach sich ziehen. Für Anleger bleibt jedoch entscheidend, dass es sich zunächst um Behauptungen der Kläger handelt und Toast diese bestreitet. Der Euro-Kurs lag am Abend 0,39 Prozent im Minus; daraus allein lässt sich keine eindeutige Reaktion auf die Klage ableiten.
Fazit & Ausblick
Im weiteren Verlauf sind der gerichtliche Umgang mit der Klage und die Auslegung von ROSCA für Geschäftsverträge maßgeblich. Anleger sollten auf Verfahrensschritte sowie mögliche Angaben Toasts zu finanziellen oder operativen Folgen achten; konkrete Termine dafür liegen in den vorliegenden Informationen nicht vor.
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